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COVID-19: medidas adotadas pela Seguradora Líder

Publicado em segunda-feira, 23 de março de 2020

Newsletter - 23/03/2020 - 128ª Edição

Como administradora de um dos maiores seguros sociais do mundo, o Seguro DPVAT, a Seguradora Líder está ciente da sua responsabilidade com seus colaboradores, parceiros e clientes. Com o rápido crescimento dos casos de coronavírus (COVID-19) no país, foram adotadas uma série de medidas que tem como objetivo preservar a saúde de toda a sociedade.

Na última semana, quase 100% da Companhia já iniciaram o trabalho remoto, em formato Home Office. Além disso, a Seguradora viabilizou o acesso remoto aos sistemas do Seguro DPVAT para que os colaboradores das seguradoras consorciadas possam prosseguir com a regulação dos pedidos de indenização e reembolso normalmente. Desta forma, a análise e liberação do pagamentos está prosseguindo sem prejuízo para os beneficiários.

Para evitar deslocamentos dos clientes, a Seguradora Líder também está orientando a utilização do site www.seguradoralider.com.br para acompanhamento dos pedidos de indenização, envio de documentação pendente e para obtenção de informações, além do app “Seguro DPVAT” para envio dos pedidos de indenização e reembolso.

Além disso, a Ouvidoria da Seguradora Líder também está disponível, de forma eletrônica, pelo e-mail ouvidoria@seguradoralider.com.br ou pelo site, clicando aqui.




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