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COVID-19: Tire suas dúvidas sobre o Seguro DPVAT durante o atual período de distanciamento social

Publicado em segunda-feira, 6 de abril de 2020

Newsletter - 06/04/2020 - 130ª Edição

Para esclarecer dúvidas e informações sobre o Seguro DPVAT no atual período de distanciamento social, respondemos abaixo as perguntas mais frequentes dos beneficiários e segurados.

Confira:

A Seguradora Líder está recebendo pedidos do Seguro DPVAT?
Sim! As aberturas dos pedidos de indenização e reembolso podem ser realizadas por meio do aplicativo “Seguro DPVAT”, que está disponível nas lojas “GooglePlay” e “AppleStore”. Por lá, é possível dar entrada, sem sair de casa, e também acompanhar o andamento do processo.


Os pontos de atendimento presenciais abertos neste período podem ser conferidos clicando aqui. Mas sempre consulte o site antes de realizar qualquer deslocamento.


A Seguradora Líder está prestando atendimento presencial em sua sede?
Não. O atendimento presencial realizado na sede da Companhia, na Rua da Assembléia 100, 16º andar, no Rio de Janeiro, está suspenso por tempo indeterminado.


Meu pedido de indenização foi pendenciado. Consigo fazer o envio da documentação restante neste momento?
Sim! A Seguradora Líder conta com o site https://documentospendentes.seguradoralider.com.br/ para envio de documentações complementares para dar andamento ao pedido de indenização ou ao reembolso por despesas médicas.


Os pedidos de indenização estão sendo analisados normalmente? Haverá alguma interrupção no prazo?
A análise da documentação dos pedidos de indenização e reembolsos do Seguro DPVAT está sendo realizada normalmente. Se a documentação entregue estiver completa e correta, não haverá interrupção no prazo de análise.


Os pagamentos dos pedidos de indenização e reembolso estão sendo realizados?
Sim. Os pagamentos dos pedidos de indenização recebidos com a documentação completa e correta estão sendo comandados normalmente.


Os pedidos de restituição estão sendo realizados normalmente?
Sim. Os pagamentos da restituição do valor do Seguro DPVAT 2020 também estão sendo liberados normalmente. Os pedidos podem ser feitos por meio do site https://restituicao.dpvatsegurodotransito.com.br/.



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